lx88-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষার বিষয়ে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানুন — কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
lx88-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, গেম খেলা বা আমাদের সেবা ব্যবহার করার সময় আপনার কাছ থেকে কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়। আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনাকে সেরা অভিজ্ঞতা দিতে এবং নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রয়োজন। কোনো অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
নিচে তিন ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো যা আমরা সংগ্রহ করতে পারি:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | প্রয়োজনীয়তা |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | বাধ্যতামূলক |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | বাধ্যতামূলক |
| আর্থিক তথ্য | Mobile Banking/Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | বাধ্যতামূলক |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং কার্যক্রম | বেট ইতিহাস, গেম সেশন, জয়/পরাজয় | স্বয়ংক্রিয় |
| যাচাইয়ের নথি | NID/পাসপোর্ট কপি, সেলফি | KYC প্রয়োজন |
স্বচ্ছতার প্রতিশ্রুতি: আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য সংগ্রহ করি না। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্য দেন তা সম্পূর্ণ স্বেচ্ছায় এবং আপনার জ্ঞাতসারে দেওয়া হয়।
lx88 আপনার গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কোনো অননুমোদিত কাজে বা আপনার ক্ষতি হতে পারে এমন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না। তথ্য ব্যবহারের মূল কারণগুলো হলো:
মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনি যদি প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চান, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে মার্কেটিং নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন। এটি আপনার পূর্ণ অধিকার এবং বন্ধ করলে মূল সেবায় কোনো প্রভাব পড়বে না।
lx88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে:
সকল তৃতীয় পক্ষ আমাদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে। তারা প্রাপ্ত তথ্য অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করতে পারে না।
গ্যারান্টি: lx88 আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অপরিচিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না — এটি আমাদের মূল গোপনীয়তা নীতির অংশ।
lx88 ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময় কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা আরও সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
lx88-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত আপডেট ও পরীক্ষা করা হয় যাতে কোনো সাইবার হুমকি কাছে আসতে না পারে।
আপনিও সতর্ক থাকুন: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো কাউকে জানাবেন না। lx88-এর কোনো কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। কেউ চাইলে তা প্রতারণা — সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
lx88 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রণ আইন |
| KYC নথি | ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| গেমিং লগ | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট চ্যাট | ১ বছর | সেবা মান উন্নয়ন |
| মার্কেটিং তথ্য | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | আপনার ইচ্ছাধীন |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে নিরামিষ করা হয় যাতে আর আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।
lx88-এ আপনার তথ্য সম্পর্কে আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। আমরা বিশ্বাস করি তথ্যের মালিক আপনি — আমরা শুধু রক্ষণাবেক্ষণকারী। আপনি যেকোনো সময় নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারবেন:
কীভাবে অধিকার প্রয়োগ করবেন: যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দিতে বাধ্য। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৬০ দিন সময় লাগতে পারে — তবে আপনাকে অবশ্যই জানানো হবে।
lx88 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না এবং তাদের আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অনুমতি দিই না।
বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক: সন্দেহ হলে আমরা অতিরিক্ত নথি চাইতে পারি। শিশু সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার এবং এ বিষয়ে আমরা কোনো আপস করি না।
আইনি পরিবর্তন, নতুন সেবা যোগ বা ব্যবসায়িক পরিবর্তনের কারণে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করা হতে পারে। আমরা সবসময় পরিবর্তনের বিষয়ে আপনাকে আগে জানাই।
আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পেজটি দেখুন এবং আপডেট সম্পর্কে সচেতন থাকুন। আপনার গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো উদ্বেগ থাকলে সাথে সাথে আমাদের জানান।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত। আমরা সকল যোগাযোগকে গোপনীয় হিসেবে বিবেচনা করি এবং দ্রুততম সময়ে সাড়া দিই।
শুধু নিয়ম মানা নয় — আমরা আপনার বিশ্বাস অর্জন করতে চাই। এখানে ছয়টি কারণ যা আমাদের আলাদা করে।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — একই প্রযুক্তি যা ব্যাংক ও সরকারি সংস্থা ব্যবহার করে। কেউ মাঝপথে তথ্য চুরি করতে পারবে না।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার আবেদন করুন। মার্কেটিং বন্ধ করুন, কুকি নিয়ন্ত্রণ করুন — সবকিছু আপনার হাতে।
lx88 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয় — এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। অডিট রিপোর্টের সারসংক্ষেপ আমরা প্রকাশ করি কারণ স্বচ্ছতাই আমাদের শক্তি।
আপনি না চাইলে কোনো প্রমোশনাল বার্তা পাবেন না। সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং আমাদের নীতিবিরুদ্ধ। একটি ক্লিকেই সব বিজ্ঞাপন বন্ধ করার সুবিধা আছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা প্রশ্নের জন্য আলাদা প্রাইভেসি টিম আছে। ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর না পেলে আমরা নিজেরাই আবার যোগাযোগ করি।
লক্ষাধিক বাংলাদেশি খেলোয়াড় ইতিমধ্যে lx88 বিশ্বাস করেন। আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিত হন — তারপর নিবন্ধন করুন। আপনার প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে আমানত।